Términos y Condiciones

1. Naturaleza del servicio

Tus Finanzas Personales es un proyecto de formación y educación financiera. Todos los contenidos, materiales, tutorías y comunicaciones tienen una finalidad exclusivamente educativa y divulgativa.

El servicio no constituye, en ningún caso, asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o de ningún otro tipo. Ninguna información, opinión o análisis publicados o comunicados en el curso, las tutorías o cualquier canal de la Escuela deben interpretarse como recomendación de compra, venta o mantenimiento de activos financieros.

Cada alumno es el único responsable de sus propias decisiones de inversión. Invertir en mercados financieros conlleva riesgos, incluida la pérdida parcial o total del capital. La Escuela no garantiza rentabilidades ni resultados económicos derivados de la aplicación de los conocimientos adquiridos.

2. Propiedad intelectual e industrial

2.1. Titularidad de los materiales

Todos los contenidos formativos proporcionados por la Escuela, incluyendo vídeos, textos, gráficos, imágenes, plantillas, ejercicios, presentaciones, metodologías, esquemas y cualquier otro elemento susceptible de protección, son propiedad del responsable o de terceros con licencia para su uso, y están amparados por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

2.2. Uso exclusivamente personal

La adquisición del curso otorga al alumno una licencia de uso personal, intransferible y limitada a la duración del acceso contratado. Los contenidos están destinados únicamente al uso privado e individual del alumno inscrito.

2.3. Prohibiciones

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente, total o parcialmente, los contenidos del curso sin autorización previa y por escrito del responsable.
• Descargar, grabar, capturar pantalla o utilizar cualquier mecanismo para obtener copias digitales o físicas de los contenidos audiovisuales.
• Compartir, publicar, filtrar o difundir contenidos del curso en plataformas de vídeo, redes sociales, blogs, foros, aplicaciones de mensajería o cualquier otro medio público o privado.
• Utilizar los materiales como base para impartir cursos, seminarios, webinars, servicios de consultoría o cualquier actividad educativa o comercial dirigida a terceros.
• Compartir apuntes, resúmenes, esquemas, interpretaciones o contenido derivado creado a partir de los materiales del curso, ya sea de forma gratuita o de pago.

2.4. Consecuencias del incumplimiento

Cualquier acto que vulnere los derechos de propiedad intelectual del responsable facultará a la Escuela para ejercer las acciones legales, civiles y penales, que correspondan, así como para exigir las indemnizaciones por daños y perjuicios aplicables.

3. Credenciales de acceso

Las credenciales de acceso al curso (usuario y contraseña) son de carácter estrictamente personal e intransferible. Queda prohibido compartir, ceder, prestar o facilitar dichas credenciales a terceros, con independencia del vínculo que exista entre el alumno y el tercero.

Asimismo, queda prohibida la adquisición conjunta del curso por varias personas con la intención de compartir un único acceso.

La Escuela podrá implementar medidas de verificación técnica, como el registro de direcciones IP, el control de sesiones simultáneas o la monitorización de patrones de uso, con el fin de prevenir el fraude y proteger los derechos de propiedad intelectual.

Ante indicios razonables de uso compartido, suplantación de identidad o acceso no autorizado, la Escuela podrá suspender o cancelar el acceso al curso de forma inmediata y sin preaviso, sin que ello genere derecho a reembolso o compensación alguna.

4. Inscripción y formalización del contrato

La Escuela pone a disposición de los interesados toda la información necesaria sobre las características, el contenido, la duración y las condiciones del curso con anterioridad a la inscripción. Es responsabilidad del alumno informarse adecuadamente antes de realizar la compra.

La inscripción se formaliza mediante el pago del precio correspondiente a través de los medios habilitados en el Sitio Web. El pago implica la aceptación voluntaria y plena de los presentes Términos y Condiciones, así como la comprensión del servicio contratado.

Cualquier incidencia que impida el cobro íntegro del precio facultará a la Escuela para no habilitar o suspender el acceso al curso hasta que la situación quede regularizada.

5. Duración del curso y periodo de acceso

El acceso al curso tiene una duración de un (1) año desde la fecha de compra. Transcurrido ese periodo, el acceso se desactivará automáticamente salvo que el alumno contrate una renovación.

La Escuela no ofrece acceso ilimitado ni indefinido a los contenidos formativos. Una vez finalizado el periodo contratado, cesará el acceso a la plataforma educativa, los materiales, las tutorías y cualquier recurso asociado al curso.

Es responsabilidad del alumno aprovechar los contenidos dentro del plazo de acceso. La falta de uso parcial o total del curso por causas ajenas a la Escuela no generará derecho a prórroga, reembolso ni compensación.

6. Tutorías grupales

El curso incluye tutorías grupales semanales de una (1) hora de duración, impartidas en formato online y en directo durante el periodo de acceso del alumno.

Las tutorías tienen carácter exclusivamente educativo. No constituyen sesiones de asesoramiento financiero personalizado. La Escuela se reserva el derecho a rescindir el acceso al curso de cualquier alumno que utilice las tutorías o canales de comunicación con el propósito de obtener asesoramiento financiero individualizado o validación de decisiones de inversión.

La Escuela podrá reprogramar o cancelar sesiones de tutoría cuando concurran causas de fuerza mayor, motivos técnicos, de agenda o circunstancias ajenas a su control. Las sesiones en directo que no puedan ser atendidas por el alumno no son recuperables de forma individual, aunque la Escuela procurará poner a disposición las grabaciones siempre que sea técnicamente posible.

La inasistencia del alumno a las tutorías no generará derecho a compensación, sustitución ni ampliación del periodo de acceso.

7. Derecho de desistimiento y política de devolución

El alumno dispone de un plazo de siete (7) días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar la devolución íntegra del importe abonado, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el alumno deberá comunicarlo por escrito al correo electrónico info@tusfinanzaspersonales.org, indicando su nombre completo y la fecha de compra. La devolución se tramitará por el mismo medio de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de catorce (14) días hábiles desde la recepción de la solicitud.

Transcurrido el plazo de siete (7) días desde la compra, no se aceptarán solicitudes de devolución por ningún concepto, incluyendo motivos subjetivos como insatisfacción, falta de tiempo, cambio de circunstancias personales o expectativas no cumplidas sobre los resultados.

8. Responsabilidad del alumno

8.1. Uso del servicio

La Escuela cumple su obligación de prestación del servicio formativo cuando pone a disposición del alumno los contenidos, materiales, tutorías y soporte previstos en el programa, dentro de los plazos y condiciones establecidos.

El alumno es exclusivamente responsable de hacer uso del servicio dentro del periodo contratado y asume las consecuencias derivadas de cualquier circunstancia ajena a la Escuela que le impida o dificulte el acceso o el aprovechamiento de la formación.

8.2. Requisitos técnicos

El alumno es responsable de contar con los medios técnicos necesarios para acceder al curso: conexión a Internet estable, dispositivo compatible y un navegador actualizado. La Escuela no ofrece soporte técnico para la configuración, mantenimiento o funcionamiento de los dispositivos del alumno.

Las incidencias de acceso derivadas de la configuración local del alumno, incluyendo fallos de dispositivo, sistemas operativos no compatibles, problemas de conexión o filtros de correo electrónico, no serán responsabilidad de la Escuela.

8.3. Correo electrónico como canal de comunicación

El correo electrónico es el medio principal de comunicación entre la Escuela y el alumno. El alumno deberá facilitar una dirección de correo electrónico válida y operativa, y revisar periódicamente su bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de spam o correo no deseado.

La falta de lectura o atención de las comunicaciones enviadas por la Escuela no generará responsabilidad para ésta ni derecho a reclamación por parte del alumno.

9. Plataforma, actualizaciones y compatibilidad

El curso se imparte a través de una plataforma tecnológica en línea. Dicha plataforma puede experimentar actualizaciones periódicas que, en ocasiones, podrían requerir versiones mínimas de navegadores, sistemas operativos o configuraciones específicas.

La Escuela utiliza proveedores externos para el alojamiento y distribución de los contenidos formativos. Dichos proveedores pueden adoptar decisiones técnicas fuera del control de la Escuela que afecten a la compatibilidad con determinados dispositivos o configuraciones. La Escuela no puede garantizar la compatibilidad absoluta y permanente con todos los sistemas existentes.

Es responsabilidad del alumno mantener sus herramientas de acceso, dispositivo, navegador y sistema operativo, razonablemente actualizadas para asegurar la compatibilidad técnica necesaria.

10. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

La Escuela no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio Web ni de la plataforma del curso. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas ajenas al responsable.

La Escuela no garantiza rentabilidades, resultados económicos ni resultados académicos derivados del curso. Los resultados dependen exclusivamente de factores individuales del alumno: dedicación, disciplina, conocimientos previos, contexto económico, perfil de riesgo y decisiones personales.

El rendimiento pasado o las experiencias de otros alumnos, si se muestran, tienen carácter informativo y no contractual. No constituyen predicción ni promesa de resultados futuros.

En ningún caso la Escuela será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que pudieran derivarse del uso de los contenidos del curso o de las decisiones de inversión del alumno.

11. Notificación de incidencias y cambios de programación

La Escuela procurará notificar a los alumnos con la antelación razonable que resulte posible cualquier incidencia que afecte al acceso a los contenidos o al desarrollo de las actividades formativas.

Si por causas atribuibles a la Escuela, como agenda del formador, incidencias técnicas o fuerza mayor, el alumno no pudiera acceder temporal o definitivamente a los contenidos o tutorías, la Escuela se compromete a compensar al alumno de la forma más adecuada según las circunstancias.

Corresponde al alumno comunicar a la Escuela cualquier incidencia de acceso de la que ésta no tenga conocimiento, a través del correo info@tusfinanzaspersonales.org, para que pueda ofrecerse una solución en el menor plazo posible.

12. Facultad de no admisión y finalización unilateral

La Escuela se reserva la facultad de no admitir inscripciones o de finalizar unilateralmente la prestación del servicio cuando, a su criterio fundado, la participación de un alumno resulte incompatible con el correcto funcionamiento del curso o con las relaciones entre formadores y alumnos.

Esta finalización podrá producirse, entre otros, en los siguientes supuestos:

• Infracción de los derechos de propiedad intelectual del responsable o incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones.
• Conductas que alteren o dificulten el normal desarrollo de las formaciones o perjudiquen las relaciones entre la Escuela y los alumnos.
• Uso del curso, las tutorías o los canales de comunicación con fines distintos a los educativos, incluyendo la búsqueda de asesoramiento financiero personalizado.

En los supuestos de infracción de propiedad intelectual o fraude, la finalización se producirá sin derecho a reembolso. En el resto de supuestos, la Escuela valorará la procedencia de una devolución total o parcial en función de las circunstancias.

La Escuela se reserva adicionalmente el derecho a denegar la inscripción en futuros servicios formativos a personas que hayan protagonizado incidencias relevantes en programas anteriores.

13. Fuerza mayor

La Escuela no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, a título enunciativo, incidencias técnicas de terceros, fallos de plataformas digitales, interrupciones de servicios, problemas de conectividad generalizados, restricciones legales o administrativas, catástrofes naturales u otras causas imprevisibles.

En tales supuestos, la Escuela realizará los esfuerzos razonables para restablecer el servicio o compensar al alumno, sin que ello genere derecho a indemnización adicional.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación del Principat d'Andorra.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o el cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del Principat d'Andorra, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el alumno tiene su residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea, puede hacer uso de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. Modificaciones de los términos y condiciones

La Escuela se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas, cambios en los servicios ofrecidos o criterios organizativos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Se recomienda al alumno revisar estos Términos periódicamente.